導(dǎo)語:中國三萬億的水果市場,是世界最大的水果產(chǎn)地國,但不是強國,有量無質(zhì)。哪里是中國水果的短板和硬傷?今后水果的營銷趨勢
導(dǎo)語:中國三萬億的水果市場,是世界最大的水果產(chǎn)地國,但不是強國,有量無質(zhì)。哪里是中國水果的短板和硬傷?今后水果的營銷趨勢是什么?最大的機遇在哪里?
中國水果市場可以用“鮮活”和“繁榮”兩個詞來形容!從線下到線上的融合,國內(nèi)國際鏈接,從北方能吃到南方的熱帶水果,到農(nóng)村也能吃到進(jìn)口的稀罕水果……
可是,市場上的繁榮并不能說明中國水果產(chǎn)業(yè)是健康、完善和強大的。中國三萬億的水果市場,是世界最大的水果產(chǎn)地國,但不是強國,有量無質(zhì)。有人這樣評價中國水果行業(yè),中國農(nóng)業(yè)是落后的,中國水果是中國農(nóng)業(yè)中最落后的。
中國水果到底差在哪里呢?尤其在進(jìn)口水果的沖擊和對比下,無論是品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、渠道、保鮮、銷售等,國產(chǎn)與進(jìn)口相比落差很大,沒有競爭力。
哪里是中國水果的短板和硬傷?今后水果的營銷趨勢是什么?有什么新鮮的營銷秘訣嗎?
中國水果的短板和硬傷,可以用一句話概括:忽視行業(yè)本質(zhì),生產(chǎn)出來才推銷。
1
產(chǎn)品力不足,品種不給力
水果營銷的核心是六字訣:品種、品質(zhì)、品牌,或者更具體的九字訣:產(chǎn)品力、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌力。
水果的品質(zhì)和差異化必須從“品種差異化”開始!品種是品牌和品質(zhì)的源頭!
品種差異化,還包括品質(zhì)的穩(wěn)定性,就是給消費者每天的果品是否能做到兩個一樣,即“外觀一樣”和“口感一樣”,不然就沒有辦法形成穩(wěn)定的消費體驗,品牌好感得不到積累,消費者就永遠(yuǎn)沒有品牌忠誠度,這不是做品牌。
可是中國水果行業(yè)恰恰不愿意在源頭上下大功夫,急功近利,短視。看看新西蘭佳沛奇異果,當(dāng)年的綠果,就比中國國產(chǎn)的大,酸甜適中,光潔無毛,到后來又推出中國本土沒有,佳沛自主研發(fā)的黃色果肉的“陽光金果”全新品種。
2019年底,佳沛公司官方又宣布,紅肉奇異果正式投入商業(yè)種植,在亞洲市場搶先上市。中國國產(chǎn)是紅心,新西蘭佳沛搞出來的是紅肉,又是明顯的不同。
這就難怪佳沛奇異果在中國獼猴桃故鄉(xiāng)的市場,其銷售額達(dá)到佳沛全球總銷售額的20%,價值近30億人民幣。
2
產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化
產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化,其實是上一問題的延續(xù)。
水果從生產(chǎn)到市場,包括采前優(yōu)良品種選育、果園管理、采后預(yù)冷和貯藏、上市前的商品化處理以及運輸和上市銷售,整個產(chǎn)銷鏈的每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn),但目前要么無標(biāo)準(zhǔn)可依,要么標(biāo)準(zhǔn)散亂難以統(tǒng)一,要么標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容過時,嚴(yán)重制約了我國水果的品牌化進(jìn)程。
3
保鮮不成鏈,浪費驚人,成本居高不降
水果行業(yè)的本質(zhì)是“基于全產(chǎn)業(yè)鏈運營的鮮度經(jīng)營”,鮮度的背后是“好口感和好外觀的保持”,其中要投入巨大的心力和財力,不然有一個環(huán)節(jié)跟不上,滿盤皆輸,這就是水果行業(yè)的特性和殘酷性所在。
在供應(yīng)鏈中,水果和蔬菜的損失或浪費高于其他食品,在中國這個比例高達(dá)20-30%。而在發(fā)達(dá)國家是5%以下,成本居高不降。
其實不只是保鮮鏈,做水果品牌理論上來講應(yīng)該做全產(chǎn)業(yè)鏈,具體操作時至少要把全產(chǎn)業(yè)鏈打通、掌控,并不一定事事自己親力親為。全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵钙贩N、種植基地、種植管護(hù)、農(nóng)肥、冷庫、分揀、運輸、線上和線下渠道建設(shè)、品牌建設(shè),直到終端銷售。
生產(chǎn)端與渠道溝通不暢,生產(chǎn)端小、散、亂是普遍現(xiàn)象,與相對現(xiàn)代化的商業(yè)渠道難以及時有效對接,環(huán)節(jié)多,浪費大,成本高,農(nóng)民豐收不增收,消費者買到的價錢高。
4
不懂品牌塑造
太多水果行業(yè)的從業(yè)人士認(rèn)為品牌形象等于包裝設(shè)計,這種淺層次的理解,直接造成的結(jié)果是,品牌空洞,包裝流于形式。
你去水果連鎖店或者批發(fā)市場,花紅柳綠的包裝應(yīng)有盡有,可是我們卻一個都記不住,為什么?品牌沒有靈魂的注入。
“一個國家、一個民族不能沒有靈魂。”品牌也是一樣,每一個品牌都要有靈魂!魂立則心動。沒有靈魂的品牌,如行尸走肉,難以存活于心。品牌就是要有血、有肉、有靈魂!
福來咨詢提出,品牌靈魂是基于消費集體意識洞察,是直擊消費者的強大心智共鳴和消費動因,是決定品牌現(xiàn)實與未來的競爭原力。
一個品牌產(chǎn)品能夠滿足顧客的物質(zhì)需求,這是最基本的要求,優(yōu)秀的品牌繼而能夠與顧客產(chǎn)生精神共鳴,甚至超出顧客的期待,那么這個品牌就可以持續(xù)地吸引住消費者,產(chǎn)生黏性、忠誠,那么這個品牌在顧客心里是排他的,成為顧客的第一選擇,實現(xiàn)預(yù)售。
5
沒有渠道和營銷團(tuán)隊或者錯位
國內(nèi)果企對渠道的重要性認(rèn)知目前有限,對渠道的經(jīng)營和駕馭力比較薄弱,渠道主導(dǎo)占多數(shù)。
2018年,齊峰果業(yè)召開了全國經(jīng)銷商合作伙伴會議,在全國水果行業(yè)里都是不多見的現(xiàn)象,背后反映出果品生產(chǎn)企業(yè)正在崛起,渠道主導(dǎo)行業(yè)的現(xiàn)象正在改變。
另外一個問題是“營銷隊伍”的搭建,真正有成型營銷團(tuán)隊的果企少之又少。我曾經(jīng)把這類現(xiàn)象稱之為“三無企業(yè)”:無品牌、無渠道、無團(tuán)隊。試想,這樣的三無企業(yè)怎么可能打贏營銷戰(zhàn),無法在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,結(jié)果必然是被渠道盤剝,沒有掌握自己命運的能力。
水果行業(yè)的渠道運營本質(zhì)是:產(chǎn)品分級與立體渠道的對應(yīng)、構(gòu)建。
百果園把水果劃分成稀有、招牌、ABC級,水果企業(yè)同樣需要對產(chǎn)品進(jìn)行分級,尤其在商品化率還有極大提升空間的當(dāng)前階段,產(chǎn)品必須嚴(yán)格分級,否則品牌運作無從談起。
為什么非要分級?一者不同渠道對果品要求不同;二者盡可能最大化的減免企業(yè)損失。國內(nèi)知名水果連鎖肯定對應(yīng)一級果品,比如百果園、鮮豐、綠葉等,唯有穩(wěn)定的高品質(zhì)果品才能支撐與這類一線連鎖品牌的持續(xù)合作。
對于二級品種,可以選擇一些電商平臺或者二線連鎖渠道銷售。三級果品主要走流通批發(fā)市場。什么樣的品質(zhì)水果,對應(yīng)什么樣的渠道,最大化完成不同層級果品的銷售。
這幾年,傳統(tǒng)批發(fā)市場也發(fā)生了很大的變化,高品質(zhì)水果銷售越來越好,背后反應(yīng)的是消費升級,所以批發(fā)市場不等于差貨的集散地,長期來看,哪個渠道對品質(zhì)的要求都是越來越高。
中國今天面臨的果業(yè)問題,西方發(fā)達(dá)國家果業(yè)品牌都經(jīng)歷過,中國其他行業(yè)也都經(jīng)歷過??梢哉f,中國果業(yè)是一個價值洼地,是中國農(nóng)業(yè)皇冠上最璀璨的一顆明珠。百果園,已經(jīng)成為全球最大的水果連鎖品牌,這就是一個例證。齊峰果業(yè),也用自己的實踐證明,中國人完全有能力打造水果全產(chǎn)業(yè)鏈。
中國果業(yè)最大的機遇,來自于消費升級,尤其來自第一品類品牌的空白。現(xiàn)在需要的是,果業(yè)誕生更多的企業(yè)家,研發(fā)更好的水果品種,改變我們過去的認(rèn)知,通過果業(yè)的現(xiàn)代化運作為中國農(nóng)業(yè)做一個樣板,形成示范效應(yīng)。
價值鏈?zhǔn)侵匾?,但一切都是為了滿足終端的需求,所以我們要懂得這個行業(yè)的運作本質(zhì),高度重視渠道立體化運作,爭奪行業(yè)第一品類品牌的消費認(rèn)知,那么中國未來會誕生很多百億品類品牌。
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